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Dirección de Equipos y Comunicación para Team Leaders

Gestión Empresarial
Sergio Cardona
Sergio Cardona
Experto en Habilidades y formador en ICADE, IEDE, CESMA, ESIC Business School, FENA, San Pablo-CEU...
Dirección de Equipos y Comunicación para Team Leaders
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Videoconf.
Quedan 15 plazas
Duración 15h
Manual, plan de prácticas y acción final, ejercicios y diploma

Descripción del curso

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OBJETIVOS

  • Conocer las habilidades fundamentales del gestor de equipos o Team Leader y cuestionarse la mejora personal.
  • Comunicarse con respeto en el trato diario con el equipo reduciendo de esta forma conflictos.
  • Preocuparse y dirigir el desarrollo del talento en su equipo apoyándoles en su trabajo y avance. Ser coach de los integrantes del equipo.
  • Saber delegar y apoyar por parte del responsable directo hacia los miembros del equipo.
  • Fomentar la cultura de confianza dentro del equipo, mediante la comunicación fluida y la escucha activa, motivando siempre.
  • Crear una cultura de feedback constructivo para alcanzar objetivos y motivar. Crear un equipo en armonía y buen clima.
  • Promover las propuestas de innovación y mejora de cada proyecto y de la empresa en general. Ser líder transformacional.
  • Liderar en entornos virtuales y postCOVID.

 

ELEMENTOS CLAVE
Se utilizará una metodología participativa vía videoconferencia buscando un aprendizaje experiencial que facilite la reflexión, el análisis y la toma de conciencia, así como provocar la actitud positiva para llevar a cabo los cambios personales necesarios.

  • El estudio de casos.
  • Vídeos, roles y prácticas.
  • Lenguaje sencillo, claro, directo, lleno de ejemplos y anécdotas.
  • Intervenciones activas de todos los participantes en debates.
  • Exigente para que todos se impliquen en su propio desarrollo.
  • Prácticas y plan de acción al final.

 

PROGRAMA
El líder coach

  • Fundamentos del Coaching.
  • Las competencias de un coach.
  • El Proceso del Coaching. Los objetivos.
  • Las Herramientas del Coach:
    • Presencia y empatía.
    • La escucha activa y el silencio.

Comunicación eficaz

  • Qué factores determinan el comportamiento de las personas. El Team Leader como creador de percepciones positivas o negativas.
  • Qué le pedimos a un buen Team Leader. Habilidades y características del Team Leader.
  • Qué es liderazgo, cómo se define y qué importancia tiene el ejemplo para el mismo.
  • La comunicación interpersonal como base del trabajo en equipo y herramienta fundamental del Team Leader.

Comunicar para desarrollar y motivar

  • Cómo influir sobre los demás para provocar la reflexión y el compromiso personal. Persuadir, asertar y atraer.
  • Qué motiva y qué desmotiva. Por qué. Cómo motivar a un colaborador y comprometerlo positivamente.
  • Cómo obtener lo mejor de las personas. La importancia de escuchar a la gente.

Crear equipo y empedrar a las personas

  • Trabajo en equipo.
  • Los roles de las personas.
  • El modelo de liderazgo situacional y estilos.
  • Qué es delegar y cómo se hace adecuadamente.

Conseguir armonía en el trabajo en equipo

  • Diagnósticos de los equipos.
  • Equipos de trabajo virtuales: qué nos deja el COVID.
  • Gestión de conflictos en el equipo.
  • Dinámica de Equipo: Ganar – Ganar.

Innovación y Gestión del Cambio

  • La importancia del cambio en la organización: Cambio en la forma de trabajar, hacia un entorno colaborativo, más digitalizado virtual.
  • Comunicar el cambio adecuadamente a las personas en la organización. Las emociones del grupo ante el cambio. Generar entorno de comunicación de confianza, donde se puedan aportar ideas. Las ideas de mejora.
  • Un sistema y una herramienta fundamental para mejorar siempre: crear ideas de mejora. Ser un líder transformador.
  • Plan de desarrollo personal.
  • Qué cambio debo dar a mi puesto de trabajo.
  • Despedida y cierre del curso con objetivos concretos y plan de acción.
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