Dirección de Equipos y Comunicación para Team Leaders

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OBJETIVOS

• Conocer las habilidades fundamentales del gestor de equipos o Team Leader y cuestionarse la mejora personal.
• Comunicarse con respeto en el trato diario con el equipo reduciendo de esta forma conflictos.
• Preocuparse y dirigir el desarrollo del talento en su equipo apoyándoles en su trabajo y avance. Ser coach de los integrantes del equipo.
• Saber delegar y apoyar por parte del responsable directo hacia los miembros del equipo.
• Fomentar la cultura de confianza dentro del equipo, mediante la comunicación fluida y la escucha activa, motivando siempre.
• Crear una cultura de feedback constructivo para alcanzar objetivos y motivar. Crear un equipo en armonía y buen clima.
• Promover las propuestas de innovación y mejora de cada proyecto y de la empresa en general. Ser líder transformacional.
• Liderar en entornos virtuales y postCOVID.

ELEMENTOS CLAVE DE LA FORMACIÓN

Se utilizará una metodología participativa vía videoconferencia buscando un aprendizaje experiencial que facilite la reflexión, el análisis y la toma de conciencia, así como provocar la actitud positiva para llevar a cabo los cambios personales necesarios.

• El estudio de casos.
• Vídeos, roles y prácticas.
• Lenguaje sencillo, claro, directo, lleno de ejemplos y anécdotas.
• Intervenciones activas de todos los participantes en debates.
• Exigente para que todos se impliquen en su propio desarrollo.
• Prácticas y plan de acción al final.

PROGRAMA

El líder coach

• Fundamentos del Coaching.
• Las competencias de un coach.
• El Proceso del Coaching. Los objetivos.
• Las Herramientas del Coach:
  • Presencia y empatía.
  • La escucha activa y el silencio.

Comunicación eficaz

• Qué factores determinan el comportamiento de las personas. El Team Leader como creador de percepciones positivas o negativas.
• Qué le pedimos a un buen Team Leader. Habilidades y características del Team Leader.
• Qué es liderazgo, cómo se define y qué importancia tiene el ejemplo para el mismo.
• La comunicación interpersonal como base del trabajo en equipo y herramienta fundamental del Team Leader.

Comunicar para desarrollar y motivar

• Cómo influir sobre los demás para provocar la reflexión y el compromiso personal. Persuadir, asertar y atraer.
• Qué motiva y qué desmotiva. Por qué. Cómo motivar a un colaborador y comprometerlo positivamente.
• Cómo obtener lo mejor de las personas. La importancia de escuchar a la gente.

Crear equipo y empedrar a las personas

• Trabajo en equipo.
• Los roles de las personas.
• El modelo de liderazgo situacional y estilos.
• Qué es delegar y cómo se hace adecuadamente.

Conseguir armonía en el trabajo en equipo

• Diagnósticos de los equipos.
• Equipos de trabajo virtuales: qué nos deja el COVID.
• Gestión de conflictos en el equipo.
• Dinámica de Equipo: Ganar – Ganar.

Innovación y Gestión del Cambio

• La importancia del cambio en la organización: Cambio en la forma de trabajar, hacia un entorno colaborativo, más digitalizado virtual.
• Comunicar el cambio adecuadamente a las personas en la organización. Las emociones del grupo ante el cambio. Generar entorno de comunicación de confianza, donde se puedan aportar ideas. Las ideas de mejora.
• Un sistema y una herramienta fundamental para mejorar siempre: crear ideas de mejora. Ser un líder transformador.
• Plan de desarrollo personal.
• Qué cambio debo dar a mi puesto de trabajo.
• Despedida y cierre del curso con objetivos concretos y plan de acción.