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Employee Journey

Employee Journey
Gestión Empresarial
Employee Journey
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Quedan 20 plazas
Duración 16 Horas
Materiales didácticos en PDF y diploma

Descripción del curso

Employee Journey


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OBJETIVOS

El objetivo principal de este curso de Employee Journey es aprender a generar el vínculo emocional entre la empresa y el empleado.

• Entender las bases de la EX.

• Conocer los conceptos asociados a la EX.

• Identificar Indicadores relevantes para la organización.

• Definir nuestros modelos y arquetipos.

• Aprender el ciclo del proceso y sus claves.

 

ELEMENTOS CLAVE DE LA FORMACIÓN

• Para estas jornadas sobre el Employee Experience se propone una metodología mixta
de aprendizaje y acción, donde aparezcan situaciones de Formación y situaciones de
Mentorización.

• Todo el proceso será dinámico, mostrando conceptualizaciones y aterrizándolas a la
realidad de la organización, generando situaciones de co-creación de modelos a
través de un prototipado totalmente accionable y escalable al momento de la
organización.

 

PROGRAMA DEL CURSO

EMPLOYEE EXPERIENCE.

o ¿Que es?

o ¿De qué depende?

o Preguntas críticas.

o Pilares fundamentales.

o EJM: Employee Journey Map.

CANDIDATE EXPERIENCE.

o Employer Branding y atracción del Talento.

o CJM: Candidate Journey Map.

o Employee On boarding journey.

o Diseño de la experiencia de reclutamiento.

EMPLOYEE ENGAGEMENT JOURNEY.

o Conocer y definir

▪ Employee Persona.
▪ MoT.

o Definir el EVP

▪ ¿Que es?
▪ Arquetipos.

o Implementar propuestas

▪ Ejemplos.
▪ ¿Por dónde empezamos?

o Análisis de la EX

▪ Momentos y tipos.
▪ eNPS.
▪ Deep Dives, Lean Coffee y otros.
▪ Otras Herramientas.

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