Cursos
Curso impartido por: Sergio Cardona
Senior Learning Development Consultant, Executive Coaching, International Speaker

El objetivo principal de este curso de Employee Journey es aprender a generar el vínculo emocional entre la empresa y el empleado.

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    Employee Journey


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    OBJETIVOS

    El objetivo principal de este curso de Employee Journey es aprender a generar el vínculo emocional entre la empresa y el empleado.

    • Entender las bases de la EX.

    • Conocer los conceptos asociados a la EX.

    • Identificar Indicadores relevantes para la organización.

    • Definir nuestros modelos y arquetipos.

    • Aprender el ciclo del proceso y sus claves.

     

    ELEMENTOS CLAVE DE LA FORMACIÓN

    • Para estas jornadas sobre el Employee Experience se propone una metodología mixta
    de aprendizaje y acción, donde aparezcan situaciones de Formación y situaciones de
    Mentorización.

    • Todo el proceso será dinámico, mostrando conceptualizaciones y aterrizándolas a la
    realidad de la organización, generando situaciones de co-creación de modelos a
    través de un prototipado totalmente accionable y escalable al momento de la
    organización.

     

    PROGRAMA DEL CURSO

    • EMPLOYEE EXPERIENCE.

    o ¿Que es?

    o ¿De qué depende?

    o Preguntas críticas.

    o Pilares fundamentales.

    o EJM: Employee Journey Map.

    • CANDIDATE EXPERIENCE.

    o Employer Branding y atracción del Talento.

    o CJM: Candidate Journey Map.

    o Employee On boarding journey.

    o Diseño de la experiencia de reclutamiento.

    • EMPLOYEE ENGAGEMENT JOURNEY.

    o Conocer y definir

    ▪ Employee Persona.
    ▪ MoT.

    o Definir el EVP

    ▪ ¿Que es?
    ▪ Arquetipos.

    o Implementar propuestas

    ▪ Ejemplos.
    ▪ ¿Por dónde empezamos?

    o Análisis de la EX

    ▪ Momentos y tipos.
    ▪ eNPS.
    ▪ Deep Dives, Lean Coffee y otros.
    ▪ Otras Herramientas.

    SOLICITAR INFO
    • Duración 16 Horas
    • Videoconf.
    • Nivel Medio
    • Quedan 20 plazas
    • Solicita + Info
    • Materiales didácticos en PDF y diploma
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    Modalidad Telepresencial (Videoconferencia)

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