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Outlook Inteligente, Calidad y Eficacia

Tecnología
Outlook Inteligente, Calidad y Eficacia
Online y a tu ritmo

Plataforma abierta 24 horas al día

eLearning
Quedan 26 plazas
Duración 24h
Descarga Manual PDF, Ejercicios, Diploma acreditativo

Descripción del curso


DESCÁRGATE EL PROGRAMA DEL CURSO COMPLETO

El objetivo de este curso es conocer las herramientas informáticas de comunicación gestionándolas eficientemente, con ahorro de tiempo y aumentando la calidad, eficacia y productividad en la empresa. Está orientado al uso y manejo inteligente del correo electrónico como herramienta de comunicación empresarial, capacitando al participante en su gestión eficaz a nivel profesional.

A través de este curso los participantes conseguirán:

  • Conocer la técnica y las herramientas de gestión eficaz del correo electrónico.
  • El uso apropiado del correo electrónico en entorno profesional para el trabajo colaborativo en remoto.
  • Saber aplicar outlook para un cambio de comunicación.
  • Aumentar calidad y productividad en gestión de proyectos.
  • Saber programar nuestras prioridades de una manera eficaz.
  • Conseguir identificar y eliminar ladrones de tiempo.
  • Uso avanzado de outlook.
  • Adquirir el hábito de la gestión correcta del tiempo personal y organizaciones.

Este curso de basa en tres pilares de crecimiento:

  • Gestión Eficiente de herramientas colaborativas: Urgente / Importante, “devoradores” de tiempo, organización de jornada, búsqueda avanzada…
  • Normas en el uso de correo electrónico: Buenas prácticas; A quien copiar, importancia de los correos, protocolo de uso del correo electrónico, evitar usos indebidos, la problemática
  • de la adicción al correo electrónico, SPAM, saturación y redacción adecuada.
  • Outlook Parte técnica: donde se abordarán temas como actualizar y buscar contactos, marcas de seguimientos y/o listas de distribución, personalización de la barra de herramientas,
    administrar mensajes de correo, el calendario y sus opciones, agenda, creación de citas periódicas y eventos… para conseguir una comunicación eficaz priorizando al
    mismo tiempo la información relevante.

PROGRAMA 

  • Introducción: Herramientas informáticas y gestión eficiente
  • Herramientas informáticas dentro de Outlook
  • Buenas prácticas en el envío de correo
    • ¿A quién debo copiar en el mail?
    • ¿Son importantes todos los mails?
    • La gestión de la información
    • El tamaño de los mensajes
    • ¿Cómo hacer un uso adecuado?
    • Recomendaciones específicas para la recepción de correos
    • Envía menos y recibirás menos
    • Utiliza correctamente el campo asunto
    • Clasificar los mensajes
    • Marcar los mensajes pendientes
    • Establecer reglas
  • Eficacia de las herramientas de Microsoft Outlook
    • Correos
    • Calendario y citas
    • Contactos
    • Notas
    • Configuración de vistas
  • Gestionar las prioridades en integración con el Outlook
    • Gestionar prioridades propias de las marcas (Reuniones pequeñas, visita de zona)
    • Agenda outlook (asegurar los asistentes o no) y sus confirmaciones
    • Reservar horas de comer/tiempo de trabajo para dejar huecos libres entre reuniones para no ir estresados de un sitio a otro
    • Asegurar salas
    • Repasar agenda y asegurar que todo este ok (asistentes, salas…)
    • Redacción de mails, info en los mails
  • Gestión del tiempo
    • El tiempo como recurso escaso
    • Urgente / Importante
    • Los “devoradores” de tiempo
    • Reuniones
    • Organización de las visitas
    • Saber decir “no”
    • Jerarquizar y Delegar
    • Organización de jornada
  • Técnicas y Herramientas de Gestión del Tiempo
    • Matriz administración del Tiempo COVEY
    • Técnica POMODORO
    • Organización “No rompas la cadena”
    • Método Autofocus
    • Método GTD

 

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